Hatclo, BDDK onaylı PayTR Sanal Pos altyapısını kullanmaktadır. Tüm kredi kartları, banka kartları ve ininal kart benzeri kartlarla güvenle alışveriş yapabilirsiniz.

Türkiye içi siparişleriniz MNG Kargo ve HepsiJet aracılığıyla 3 iş günü içinde teslim edilmektedir. Avrupa Birliği'nden yapılan alışverişlerde UPS ve DHL ile 5 iş günü içinde teslimat yapılmaktadır.

Hatclo’da alışveriş deneyiminiz çok kolay! Kargonuzun durumunu Hesabım > Siparişlerim bölümünden veya size iletilen e-posta/SMS'teki takip linki üzerinden anlık olarak görüntüleyebilirsiniz. Takip linkine tıkladığınızda tahmini teslimat tarihi dahil tüm detaylara ulaşabilirsiniz. 

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 7 gün içinde WhatsApp Destek Hattı 0541 498 53 81 üzerinden değişim talebi oluşturabilirsiniz. Değişim talebinizin kabul edilebilmesi için, ürünün değişim süresi (7 gün) dolmamış, yıkanmamış, kullanılmamış, yıpranmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.